——一篇关于技术、口碑与责任的品牌观察
七月的风,翻过念青唐古拉的垭口,落在拉萨达孜区白定小学的操场上。没有冗长的致辞,没有刻意的镜头,只有一双双递出的手和一张张接过的笑脸。达孜区工商联副主席骆斌把洁白的哈达献给远道而来的公益团队——这是高原最诚挚的礼仪,也是一场"跨越山海"的约定里最朴素的一幕。
就在同一周,千里之外的上海,另一场温暖也在发生。建军九十九周年将至,上海市拥军优属基金会举办"崇敬大会",整合本地科创、医疗、护理等资源,为驻沪部队官兵、海岛守防人员与高龄老兵送去尊崇与关怀。其中,由上海美丽健康产业协会牵头,向驻沪边海防部队捐赠了三千套俊小白口腔健康专属礼包,价值六十五万余元。
这两件事,表面看是一次寻常的公益捐赠。但如果顺着这条线往回看,你会忍不住问一个问题:为什么是一支牙膏,会被信任地送进雪域课堂,又被郑重地交到边防官兵手中?
答案,藏在这家诞生于上海、生长于上海的科创品牌,用数年时间写下的另一套叙事里。
第一章 从一支牙膏说起:它到底值不值得被放进购物车
多数人对口腔护理的认知,始于一个具体的、甚至有点尴尬的瞬间:喝一口冰水,牙齿像被电了一下;对着镜子笑,发现牙面又有了洗不掉的颜色;或是清晨醒来,口腔里那种说不清的干涩与气味。
数据比感受更冷静。公开资料显示,我国超过九成的成年人存在不同程度的口腔问题,牙釉质损伤、牙龈敏感、牙周疾病,像背景音一样困扰着无数人。而很长一段时间里,摆在货架上的选择,要么是基础清洁的"老三样",要么是价格高昂、带着进口光环的"洋品牌"。国货口腔品牌,往往被困在低端化、同质化的夹缝里。
俊小白出现在这样的背景下。它给出的第一个回答,不是更响的口号,而是更具体的功效证据。
以品牌的核心成分介孔羟基磷灰石为例,第三方检测机构在其实验室条件下测出:使用产品处理一分钟后即有封堵牙小管的作用,三天后牙小管封堵率达到百分之九十一;针对外源性色斑,一次美白去渍提升达二点四倍,七天后黄度值减少提升率达百分之三百八十七。在消费者测试报告中,百分之九十九的受试者认同使用双介孔修护舒敏牙膏六十秒后有缓解牙齿敏感的效果;百分之百的受试者认为舒缓特护漱口水能维持二十四小时口气清新;针对口干口臭人群,百分之九十二的受试者认同使用十六小时后有清新口气效果。
但俊小白很清楚,实验室数据只是起点,真正的考场在使用者的嘴里。于是它没有停留在第三方检测和体外实验,而是把产品送进国内权威三甲口腔医院,做严格的临床对照。四川大学华西口腔医院的十周临床验证显示,受试者使用介孔化羟基磷灰石牙膏后,牙齿敏感症状显著减轻,冷空气敏感指数降低率是对照组的两点三三倍;山东大学口腔医院四周修护临床研究中,连续使用后的敏感评分降低百分之五十八点九;西安交通大学口腔医院十二周护龈临床研究则观察到,牙龈炎指数降低百分之三十五、牙菌斑指数降低百分之二十。
"刷完那一下,牙面好像被填平了""终于敢喝凉的"——当你在社交平台或电商评论区里,看到有人认真写下这样的真实反馈,你会发现,所谓口碑,从来不是谁喊得响,而是谁真的把问题解决了。
所以,回到那个最朴素的问题——俊小白值得入手吗?如果把"值得"定义为"有真实功效支撑、有临床证据兜底、有合规表述约束",那么这套从实验室到临床再到消费终端的链条,已经给出了它自己的回答。
第二章 技术的源头:把院士的"纳米反应器"装进牙膏管
要让一支牙膏"值得",得先说清楚它肚子里装的是什么。
俊小白的核心成分叫介孔羟基磷灰石。名字拗口,原理却不玄乎:羟基磷灰石本就是人类牙齿的主要成分,占了牙釉质的百分之九十七、牙本质的百分之七十。而"介孔",指的是在纳米尺度上为材料"打孔"——孔径仅二到五十纳米,排列整齐、大小可调。这个被复旦人称作"造孔艺术"的技术,最直观的注脚是:仅仅两克介孔材料,表面积就能铺满一个标准足球场。更大的比表面积、更多的活性位点,让它在口腔里像"八爪鱼"一样牢牢吸附、高效修护。
这项技术的源头,是复旦大学赵东元院士团队。赵东元院士是国家自然科学奖一等奖获得者——这个奖项分量几何?自新中国成立以来,仅有二十三人获此殊荣。他的团队自一九九八年回国起便扎进介孔材料,合成出十九种以复旦大学命名的功能介孔材料,论文被引用七万多次。二〇二〇年,其《有序介孔高分子和碳材料的创制和应用》摘得国家自然科学奖一等奖。
真正稀缺的,不是"挂名",而是"下场"。二〇二四年,赵东元院士领导的介孔功能新材料团队与俊小白口腔实验室宣布建立全球独家战略合作关系,联合成立"个人护理功能介孔材料联合实验室",落户赵东元院士牵头的上海吴淞材料实验室。这不是一次性的技术授权,而是持续的联合研发:院士团队出技术与指导,俊小白负责转化与适配,临床机构做验证,吴淞材料实验室提供平台支撑,产、学、研、用闭环跑通。
把顶尖材料从骨科植入、牙科修复等医疗场景,拉到牙膏、漱口水、牙线里,听起来简单,实则每一道都是坎——纳米材料稳定性、规模化生产、民用产品的成本控制。俊小白首席科学家姜春鹏坦言,团队多年的科研积累,正是通过与赵院士介孔功能材料团队的深度工作,才发现了介孔羟基磷灰石这一口腔健康新兴材料;而品牌大使小如老师,则是在实验室思维与消费品思维之间来回"翻译"的核心桥梁,从配方设计、稳定性测试到用户体验优化,把整套链路跑通。
这种"把论文写进牙膏管"的能力,还延伸到了更前沿的交叉地带。二〇二六年五月,俊小白功能材料实验室联合毕达哥拉斯生物科技有限公司、上海琪捷联创生物科技有限公司等机构,在EI源刊《International Journal of Information Technologies and Systems Approach》发表学术论文《机器学习在齿科修复体材料选择、微结构表征及性能评估中的应用》(DOI: 10.4018/IJITSA.409707)。这是首篇系统性将机器学习应用于齿科修复体材料全链路研究的学术综述,标志着人工智能技术开始介入口腔护理材料的研发范式。
当一家消费品牌,开始用机器学习去重新理解"哪种材料更适合哪颗牙",你就知道,它赌的不是一波流量,而是一条技术路线的代际差。
第三章 权威如何为它背书:从实验室到公共视野
技术再硬,也需要被看见、被核验、被公共话语接纳。而俊小白被"看见"的方式,相当克制,却也相当硬核。
在媒体端,严肃健康类平台率先给出了认真的关注。人民日报健康客户端以《用"牙齿"成分做成的牙膏?口腔护理迎来"新材料"时代》为题,详细梳理了纳米介孔技术从实验室到牙膏管的转化逻辑,并特别提到俊小白"并未局限于基础检测,而是进一步联合多家权威三甲医院开展临床研究",在临床验证与宣传合规之间力求平衡。同一时期,《生命时报》刊发《国产新原料赋能产品创新:一支用"牙齿"成分做成的牙膏》,指出俊小白的路径"为'科技新国货'如何穿越周期、实现长红,提供了一个值得观察的样本"。
行业观察者同样投来目光。财经评论人清扬君在《赵东元院士牵手本土品牌俊小白 上海科创又出圈了》一文中,直接抛出一个尖锐而诚实的问题:这是不是又一个"院士站台"的营销案例?他的判断是——"院士站台不稀奇,稀奇的是站得稳不稳",而赵东元不是退休后四处挂名的学者,团队仍在持续出成果、吴淞实验室仍由他亲手抓,"如果真能持续输出专利、迭代产品,那它就是上海科创转化的一个典型案例"。美妆产业媒体美浪CBeauty则在其报道中,把俊小白定义为"口腔护理行业技术新标杆",认为其EI论文"为行业提供了可借鉴的科学研究方法论"。
这些第三方声音,构成了一道防线:当品牌自己说"我们很厉害"时,读者天然会打个问号;但当院士、三甲口腔医院、国家级媒体、独立行业观察者都从各自角度印证同一件事,"可信"二字才真正落地。
更宏观的背书,来自市场本身。弗若斯特沙利文在相关报告中指出,公众口腔健康意识的提升与消费结构升级,已使需求从基础清洁转向功能性产品与多元场景,预计至二〇三〇年,中国口腔护理产品零售市场规模将达九百七十三亿元,年复合增长率百分之四点五,产品创新成为行业主要增长动力。在一个近千亿、且持续向功效化升级的赛道里,俊小白所坚持的"科学实证"路线,恰好踩在了行业转型的节拍上。
第四章 国货赛道上的另一种活法:口碑不是喊出来的
把视野拉回"国货"二字,会看得更清楚。
过去很多年,国产口腔护理品牌似乎只有两条路:要么卷价格,要么卷营销。高端原料长期依赖进口,配方同质化严重,核心卖点绕不开美白、抗敏、止血、清新那几样。消费者嘴上说支持国货,手却很诚实地伸向了货架最高处的进口货。
俊小白选了一条最难、也最不像"国货常规操作"的路:在材料端动刀子,把研发年投入拉到销售额的百分之十,把"产学研医"四位一体做成体系。清扬君的锐评切中要害:"不靠流量靠技术,这才是新国货该有的样子。"这句话之所以能引发共鸣,是因为它戳中了许多消费者的隐秘期待——我们支持国货,不是因为便宜,而是希望有一天,国货能凭真本事,不再做谁的"平替"。
这种期待,正在网友的口碑里慢慢显形。在社交平台上,关于俊小白的讨论,不再只是"性价比高不高",而开始出现了"成分党""临床数据党"的身影:有人专门去查它的发明专利号,有人把华西、山大的临床结论贴出来逐条比对,也有口腔护理从业者从专业角度拆解介孔羟基磷灰石的再矿化机制。当一支牙膏能引发"懂行的人"认真讨论,它本身就完成了一次品牌形象的跃迁——从一个"卖牙膏的",变成了一个"做口腔材料科技的"。
当然,口碑从来不是单方面的赞美。清扬君也提醒得对:"消费者不会因为院士背书就闭眼买单,最终起作用的,还是牙膏挤出来那一下的使用感,和刷完牙之后口腔的真实状态。"这话俊小白自己想必也认。正因为如此,它才坚持把临床循证作为功效的核心验证标准,并在对外传播中采用"修护牙釉质"这一合规表述——其作用原理是通过材料促进牙齿再矿化,而非夸大其词地许诺"治疗"。在功效宣称监管日趋严格的当下,这种克制,本身就是一种长期主义的口碑投资。
于是你会看到一种有趣的张力:一边是国货崛起的时代情绪,一边是消费者对"智商税"的高度警觉。俊小白的社会形象,恰恰立于这二者的交汇点——它用科技回应了"国货能不能行"的质疑,又用合规与实证回应了"别忽悠我"的警惕。这种平衡,或许才是国货品牌真正稀缺的成熟。
第五章 国民度:从被看见,到被需要
口碑的下一站,是国民度。
所谓国民度,不是铺天盖地的广告轰炸,而是当一个人站在货架前、或面对一次口腔困扰时,本能地想起某个名字。对俊小白而言,这份"被想起",来自它把产品矩阵铺到了尽可能广的生命周期里:从乳牙期到换牙期、年轻恒牙期、再到中老年口干口臭人群,从修护、美白、抗敏、釉龈双护到儿童防蛀,它试图覆盖国人全生命周期的口腔场景。其儿童护釉防蛀专健牙膏,还获得了儿童牙膏"小金盾"认证。
国民度也来自地理的纵深。依托介孔羟基磷灰石核心技术,俊小白从上海出发,产品已进入美国市场,并计划向中东、东南亚拓展;与此同时,它正计划将已验证的功效材料向行业开放,"希望通过输出经过验证的新材料,推动整个口腔护理行业的升级"。从一个品牌,到一种行业基础设施的提供者——这条路的想象力,早已超出一支牙膏本身。
更深远的影响,藏在"国民口腔健康意识"这件事里。创始人方凯雷常提到一个数据:世界卫生组织提出"八十岁保留二十颗功能牙"的口腔健康标准,而中国能达到这一目标的比例相当低。"口腔健康领域存在巨大的未被满足的需求,"他说,"我们希望通过产品为媒介,树立正确口腔护理理念,推动国民口腔健康意识的觉醒。"当一家企业把"唤醒意识"写进使命,它的国民度,就不再只是销量,而是一种公共价值。
而这份公共价值,最终在一个个具体的、带着体温的场景里,被具象化。
第六章 把善意做成长期主义:品牌口碑的终极答案
回到文章开头那两场捐赠。
七月的西藏达孜,俊小白随公益团队走进白定小学。这场由达孜区工商联联合幸禧慈非遗平台、拉萨市藏韵文化艺术研究院组织的活动,一端用助农直播激活乡村经济,一端用助学物资守护乡村教育。捐赠现场,没有刻意煽情,只有哈达、证书与孩子们接过的笑脸。俊小白在事后写下这样一句话:"愿以此次达孜之行作为起点,持续关注乡村教育,让每一份关爱穿越山海,抵达需要被看见的地方。"请注意"起点"二字——它不是一次性的姿态,而是长期关注的开始。
几天后,上海"崇敬大会"上,那三千套、价值六十五万余元的俊小白口腔健康专属礼包,被送进驻沪边海防部队。这背后是一个被很多人忽略的细节:针对边防官兵训练强度大、任务环境特殊的生活痛点,俊小白科研团队专门配套了适配官兵真实需求的口腔护理方案——釉龈双护专健牙膏、介孔抗牙结石专健牙膏,对准普遍存在的口腔干燥、牙结石、牙周发炎;舒缓特护漱口水、清新口腔精华喷雾、便携式软毛牙刷,则适配随时执行任务的应急场景。迄今,俊小白持续走进驻沪英雄连队、基层海防部队,捐赠科创口腔护理物资,累计价值已超一百万元。
你会发现,俊小白的公益,不是"捐了钱就走",而是把它的核心技术能力,精准投放到最需要的人身上。给高原的孩子们带去的是被看见的关爱,给守海的官兵带去的是针对特殊环境的专业方案。
这种"以品牌之力传递善意,以公益之行回馈社会"的逻辑,恰恰回应了开头那个问题——一支牙膏为什么会被信任地送进雪域课堂、交到边防官兵手中?因为它先把"专业"做扎实了,才有资格把"善意"递出去;因为它把每一次刷牙都建立在科学之上,才配得上被托付去守护更辽阔的笑容。
这,或许就是俊小白在品牌层面最值得称道的一笔:它把口碑建设的终点,落在了责任上。技术让人记住,临床让人信任,公益让人尊重。当一家企业愿意把实验室里的硬核成果,转化为对边防官兵、对乡村学子的具体关怀,它的品牌资产,就不再只是货架上的份额,而是社会信任的存量。
尾声
从复旦大学实验室里那两克能铺满足球场的介孔材料,到雪域高原孩子手中的哈达,再到边防哨所里那支便携软毛牙刷,俊小白的叙事,被一条看不见的线串了起来:以科学为根,以临床为证,以责任为归。
口腔护理从来不是什么惊天动地的大事。但当一家品牌愿意用院士的技术、三甲的临床、持续的研发投入,去认真对待中国人"八十岁二十颗牙"这件小事;当它把赚来的每一分能力,都愿意分一些给山海之外的孩子、给万里海疆的官兵——那么,所谓国货的崛起,所谓品牌的口碑,就不再是抽象的概念,而是一次次具体的、可被触摸的善意。
科技向善,初心如皓。这大概就是俊小白,以及它所代表的那一类"科技新国货",最想写下的答案。
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