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做好客户维护全面提升水平
时间:2014-12-18 14:31:09 来源:桓台新闻网 【字号: 】 手机看新闻
    日前,农行桓台县支行以感恩节为契机,诚邀200余名客户,在桓台全球通电影城举办了“感恩节送祝福”贵宾客户电影节。
    该行分管负责人作了热情洋溢的致辞,感谢客户长期以来的支持和厚爱,并邀请了易方达基金公司山东负责人简单分析了当前的经济环境和投资形势。观影现场气氛热烈,广大客户纷纷表示度过了一段轻松愉悦的时光。
    今年以来,农行桓台县支行加快理财中心建设,持续做好客户维护工作,不定期组织贵宾客户观影等丰富多彩的客户活动,加强与客户的沟通交流,持续提升客户体验,受到了广大客户的一致好评。
    同时,该行对优质客户实施“名单制”管理,定期提取客户信息,从客户所购产品数额、产品种类等方面,要求业务人员及时跟进产品营销,以增强营销针对性,促使产品全覆盖。根据系统显示的客户存款变化情况,业务人员及时开展实地走访或电话询问,并在第一时间进行指派签约,不漏掉一个客户;根据客户信息,倡导延伸营销,即附带营销客户周边的朋友或同事等,扩大营销半径。
                 (田耀 王维涛)
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