无论是日常生活还是外出旅行，“私家车”已经成为越来越多市民的选择。不小心违章了怎么办？怎么便捷地进行查询和处理？日前，招商银行首家上线“交管业务自助服务终端”，到招行网点就可以通过该终端实现查询、交通违章处理和自助缴费等业务，更加便捷安全。

在招商银行桓台支行营业部，记者在大厅里的“交管业务自助服务平台一体机”上输入车辆的号牌号码后，发现机动车信息、驾驶证信息一目了然。据招行工作人员介绍，如果有违章行为，“违章信息列表”一栏会详细地显示相关信息。只要有张招行的银行卡，就能通过这台自助终端办理交通违章处理和自助缴费等业务。

据了解，此项目是招行智慧服务城市项目的有益尝试，依托大数据云平台，“交管业务自助服务终端”将信息查询、违法查询、自助缴费和业务指南等服务功能与车主需求进行科学集合，并嫁接“招行互联网+金融“的方式，将终端机搬进了招行网点。功能上，该项目充分借鉴了互联网平台在流程设计、客户体验方面的先进经验，结合招行在风控安全、客户服务体系和互联网金融的创新优势，全力打造安全性、便利性一体化的解决平台。

据招行桓台支行相关人员介绍，利用“交管业务自助服务终端”，客户不仅可以缴纳罚款，还可处理记分违规记录，对于交通违章单笔6分以内且200元以下的，累计扣分不超过11分的一般性违章都可处理。仅限处理山东省内（除青岛）机动车（小型非营运载客汽车）的违章。车主只需携带本人身份证、驾驶证、行驶证到招行网点，按照业务操作指南和系统提示直接办理即可，方便快捷，稳定实时，大约1分钟即可处理完毕一笔交通违章。

下一步，招行计划将交管业务的办理纳入“手机银行APP”，让每一个人都能享收“因您而变”的线上服务，开启智慧金融新篇章。 （田耀）