近日，齐商银行桓台支行营业大厅迎来了一位特殊的客户——90岁高龄的老奶奶。老人刚走进银行大厅，大堂经理便主动上前搀扶，经仔细询问，得知老人是前来领取2015年秋季粮食补贴款。老人说儿子行动上存在不便，平时都是她一个人跑银行。但在业务处理中，柜员发现老人存折磁条失效、密码输入错误。按规定，密码重置业务需要存折户本人持有效身份证件办理，鉴于老人出行不便和年事已高的特殊情况，齐商银行桓台支行客户经理依照程序主动带老人回到家中为其上门办理了相关业务。

据了解，齐商银行由于辖内一半的网点地处乡镇，一直以来，齐商银行桓台支行在谋求自身发展的同时注重履行社会责任，坚持用产品提升服务水平，用心做“市民银行” ，用服务赢得客户赞誉。 ? ? ? ? ? ? （李凯）