近日,记者在天齐汽车博览园内的车辆年审专区看到,人保财险工作人员正在为车辆办理年审业务,而车主则坐在不远处的人保之友俱乐部内喝茶、看报。十几分钟后,工作人员就把年审证明送到客户手中。这位车主笑着说,这么快就办理完了,买保险、办年审还是找人保。
今年以来,人保财险桓台支公司不断升级服务内容,在天齐汽车博览园打造了人保之友俱乐部,为客户提供投保、审车、审证、换证、自助洗车等综合服务。目前,俱乐部已经与捷通、车王、荣途等经销商建立了合作关系,每月年审车辆达到100台以上,年审率95%以上。
据了解,该俱乐部具体服务内容主要包括七大板块。其中,代办年检方面,主要指的是当客户到达服务厅将车钥匙及审车携带证件交给客服专员,客服专员会代替车主去审车线检测,客户无需亲自办理。救援方面,为9座以下非营运客车和家庭自用汽车客户,拨打95518-9专线提供50公里内无限次数拖车、送油、充电、更换备胎、轮胎充气等救援服务。“i保养”方面,车龄在八年以内且商业险≥2500元的非营运私家车、企事业单位用车(七座及七座以下),投保PICC“i保养”专属车险,即可享受全年免费不限次嘉实多机油保养。违章提醒方面,为保险车辆起保后4个月内,将及时提供免费违章提醒、驾驶员积分提醒、车辆年检提醒等多项服务。挪车方面,将挪车服务卡摆放于车辆醒目位置,95518客服人员会将挪车信息转接您。自助洗车方面,为客户投保成功后可利用人保自助洗车机免费洗车。(田耀)

车辆代办年审现场