“二扫五进” ?外拓培训
? ? 为切提升服务水平,提高员工营销能力,更好地满足桓台老百姓金融需求,桓台青隆村镇银行自7月4日起开展了为期一周的 “二扫五进”(扫街、扫楼;进商区、进社区、进园区、进农村、进机关)外拓培训活动,不断提升员工素质。活动聘请了银行业培训知名讲师葛静老师为员工们讲解知识要点。本次培训一改往常单独书面讲解的枯燥形式,改用“讲解+实战”的模式,让员工们在游戏互动中学习知识、提高能力。
? ? 理论学习中,葛老师深入浅出地讲解了外拓营销的意义、具体策略、市场情况及沟通技巧,并在课堂上组织员工们模拟演练。培训过程中,全体员工每九人一组进行练习,各组分别设计队徽、队名、队歌、队形增强团队成员凝聚力。此外,培训还设计了团队游戏及振奋团队精神的环节,在参训人员学习不同的营销技巧和产品推广之外,塑造了员工们的良好形象。
? ? 在实战营销过程中,员工们按照之前的团队组别,身披统一印有“桓台村镇银行”的绶带,带着产品宣传折页及各种小礼品,有计划、有组织地深入商铺、企业、社区,通过走访客户、拜访企业等方式开展实战PK营销赛,通过与客户面对面地交流,了解客户最真实的需求,有针对性地向客户营销存款、贷款、网银、微信关注、代发工资、对公账户等,使客户进一步了解桓台青隆村镇银行,更好地满足桓台县老百姓的金融需求,让桓台青隆村镇银行成为桓台县老百姓自己的银行、身边的银行。?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(田耀)