金融社保卡是社保体系的核心载体，承担着参保人终身的养老、医疗保障支付功能，参保人群为党政事业单位人员、企业员工，可谓是商业银行紧盯的“白金客群”。然而，由于多种原因，目前我县多家银行社保卡金融账户启用率低下，有的不足20%，“白金户”变“僵尸户”。

为此，今年以来，工商银行淄博分行早部署早下手，社保卡账户卡启用工作走在了全市前列。其中桓台工行启用率达39.22%位居全市首位。桓台工行是如何使“僵尸户”活起来的？

据了解，今年以来，桓台工行高度重视社保卡发卡和启用工作，结合实际，准确定位，以社保卡启用业务为契机，利用工行优势产品全员营销“吸金”，实现账户激活、精准营销的双向发力。

为使广大参保人享受金融社保卡的功能，桓台工行发力电话营销，逐户联系存量社保卡持卡人促成其领卡启用。同时，积极联系当地社保处、居委会等单位充分做好宣传工作，使客户了解到激活社保卡的重要性。同时，利用网点营业厅内外的电子屏、小黑板和显著位置多方位宣传，工作人员通过优质服务耐心讲解赢得客户信任，达到口口相传。

优质的服务是客户选择工行的“磁铁石”。除了巧营销，桓台工行注重在社保卡领用启用环节提升效率，实行一条龙服务，客户领卡后由大堂经理主动引领至智能设备办理启用，做到来一户成功启用一户。该行还根据客户年龄结构和实际需求，适时营销融E联、融E行、积存金等优势金融产品。　

另外，针对病患老年人等特殊客户，桓台工行特事特办，主动登门服务，得到新老客户和社保部门的高度认可。截至一季度，桓台工行个人有效客户净增2076户，日均存款万元以上客户16596户（按资产最大化）。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（李凯）