近日，建行桓台支行根据市行部署，全面开展“便捷获得信贷专项行动”，主动对接服务新旧动能转换重大工程建设，结合建行“普惠金融”、“住房租赁”、“金融科技”三大战略，不断优化营造良好的营商环境，提升信贷服务水平。

　　建行桓台支行成立了“提升信贷服务水平、优化营商环境”领导小组，制定了《提升信贷服务优化营商环境实施方案》，明确职责分工，确保行动有序、高效、持续推进。定期开展业务培训，举办“信贷大讲堂”，多层次提高信贷人员业务能力，提升客户服务水平。

　　精简信贷业务环节、压缩时间、简化材料，是“便捷获得信贷行动”的核心要求。为此，建行桓台支行进一步梳理各类信贷业务流程及所需申报材料，持续改造优化流程，精简业务环节、简化材料，提升服务效率。

　　建行桓台支行认真贯彻普惠金融发展战略，持续加大对小微企业的服务力度，发挥大数据平台作用，围绕商业聚类、政府聚类、数据驱动聚类、内部聚类四大平台开展批量化营销。依托现有的快贷产品体系（云税贷、抵押快贷、账户云贷、上市贷、科技贷等），突出“快”字，注重客户体验，提升客户满意度，提高工作质量。

　　为助力客户“一次办好”，建行桓台支行落实信贷准入“一次告知”和信贷业务“公开承诺”机制，在各营业网点主动宣传“便捷获得信贷行动”。充分利用营业网点LED屏、ATM机等电子设备，公告各类信贷产品、信贷业务“明白纸”。制定信贷办理流程图，一次性告知客户信贷业务全流程和每个环节所规定的办理时限、所需资料，让客户少跑腿。 

                    （田耀 李泰进）