日前,职工王女士通过网上预约,上午9:00顺利到服务厅办理了购买二手房提取住房公积金业务。“真没想到,只用10分钟业务就办理完了,网上预约服务真是既方便又高效。”王女士欣喜地说。
为提高服务水平及工作效能,我市住房公积金自2017年12月11日起开通网上预约服务绿色通道。有预约需求的职工可通过淄博市住房公积金管理中心网站的网上服务厅和其微信公众号中“我的账户”两种渠道进行预约。
据了解,该业务预约功能页面简洁明了,操作便捷,可预约业务涵盖住房公积金个人主要业务,其中提取23种,贷款6种,预约时间为工作日9:00至16:00,每半小时可以预约一笔业务。预约业务的职工可在预约时间内直接办理业务,无需取号等待,全市共有12家住房公积金服务大厅可以进行预约。为了让职工少跑腿,一次办理成功,市住房公积金管理中心还针对预约业务提供了详细的明白纸和办理须知,同时提供12个分中心、管理部的位置、电话,职工可以选择到就近的服务大厅进行预约。
截至目前,“网约”服务运行情况良好,极大方便了办事群众,节约了群众办事时间,提高了办事效率,实现了群众办事“一次跑腿”,对提高公积金服务水平、加强业务管理能力等方面起到了很好的推动作用。(田耀)