还有十几天就是“双十一”了，按惯例，淘宝、京东、易讯、亚马逊等网站都会掀起一轮促销热，其折扣力度非常大，成为众多“网购族”购物的绝佳机会。随着这个消费“新节日”的兴起，又有一大批市民加入了网购的大军。
    面对网上琳琅满目的商品，如何鉴别真假还是让消费者头疼的问题，很多网店为了吸引消费者，都打出了“绝对正品，支持专柜验货”的旗号来证明自己出售的是真货。“敢接受专柜验货，肯定是正品啦”，这样的承诺让大多数消费者吃了“定心丸”，安心购买。但记者调查发现，我县各大商场、超市及各商品专卖店都不提供检验服务，专柜验货只是一个噱头。

 “专柜验货”只是宣传标语
    当网上购物逐渐成为人们生活的一部分之后，一个重要的问题横亘在卖家和买家中间，那就是对于在网上购买的货物是否确属正品的担忧。因此，“支持专柜验货”这句宣传标语就应运而生。“我们店铺里所有的化妆品全部从正规渠道进货，绝对正品，支持专柜验货。”昨天，记者登录多家购物网站，发现大多数店面都宣传自己的产品为正品，不少商家还将“支持专柜验货”这句话放在了店铺最显眼的位置。  
    昨天上午，记者以买者的身份联系了淘宝网上一家专销化妆品的网店，客服人员表示，买家可以到专柜或者专卖店验货，也可以去相关部门检测，如果是假冒或有质量问题，店里会承担一切法律责任。“全国所有的专柜都能验货，你放心好了。”记者注意到，这家店铺的化妆品价格比惠仟佳商场、信誉商场等同品牌同类型的要低很多。在评价一栏中，有一昵称叫“蝴蝶爱上花”的网友说，这两年她所有的化妆品都是从这家店里购买的，就是相信“专柜验货”这样的诚诺。
    其实，不仅化妆品将“支持专柜验货”当成了促销利器，不少品牌服装、首饰、生活用品等也都有诸如“支持专柜验货，假一罚十”等内容。

专柜、专卖店都拒绝验货
    “不好意思，我们这里不提供验货服务，我们只对自己专柜销售的产品保证质量，并提供售后服务。”昨日，记者拿着刚刚网购的一件新衣服到信誉楼商场、银座商场的同品牌专柜，得到的答案大同小异。当记者说，网络卖这款衣服的都说支持专柜验货时，银座商场的销售员当即否认：“那只是他们自己说的而已，商场里不仅我们这个专柜不提供专柜验货服务，其它的专柜也不会提供这项服务的。”采访中，记者了解到，服装鞋帽、化妆品、金银珠宝玉器、床上用品乃至家装建材、大小家电，实体店的专柜都不提供专门的验货服务。惠仟佳商场玉兰油化妆品专柜的工作人员说：“个别顾客拿着网购的产品让我们来帮忙验货，我们只对自家专柜卖出的商品负责，对顾客从别处购买的产品不提供验货服务。有时扭不过顾客，也是私下帮忙看看商品的包装，防伪标识等，至于是不是真品也不敢保证。尤其是护肤品，除非是拿到质量技术监督部门或厂家质检部门检测，专柜销售人员很难鉴别。”

消费者多数不去验货
    通过采访，记者得知，多数消费者网购完商品之后，并未真正到“专柜验货”，往往在网购时看到“支持专柜验货”的字样，就相信购买的是正品，也就懒得多事再去专柜验货了。还有部分消费者在拿到货品时，即便有所怀疑，但因为不是在实体店里购买，也不好意思拿去验货。市民苗女士说：“网上商品的价格和专柜的价格差距摆在那儿，就是高仿的也认了，‘支持专柜验货’实际上没有意义。”
    双“十一”、圣诞节、春节等网上促销的日子接踵而至，如何购买物美价廉又货真价实的商品呢？本报温馨提醒：尽量选择自己熟悉包装、气味、质地等细节的品牌，并选择该品牌商的官方网店，或者在有品牌商家出具网上经销许可的网店购买。同时，选择支持“七天无理由退换”的卖家，这也能有效避免退货过程中遭遇的尴尬。若遇到网上商品与实体专柜差价悬殊的品牌商品，更要慎重，不要轻信商家，以免上当。
                    （岳可华）