2月10日，全市民生热线服务平台开通仪式举行。桓台县民生热线服务中心同日启用，热线号码为12345。县委常委、副县长蒲先农出席开通仪式。
    据了解，县民生热线服务中心热线号码为12345，是在8212345县长热线的基础上新建的集市民投诉、意见建议征集及为群众提供日常生活服务于一体的综合性服务平台。通过这个平台，既有利于及时解决问题，化解矛盾纠纷，也有利于政府系统强化执政为民、转变作风、主动服务的自觉性和坚定性，对进一步密切党和政府与广大人民群众之间的联系，更好为群众提供务实高效服务具有十分重要的意义。原8212345县长热线电话并入12345民生热线。
    县民生热线服务中心将坚持“群众利益无小事”的理念，认真履行“倾听民声、服务民众”的宗旨，创新工作思路，改进工作作风，努力打造一个听民意解民忧的民生服务品牌。                         （李凯）