8月8日上午10：00许，在张北路与建设街交叉路口往南50米处，一名身着红上衣的中年女子一次次走到马路上拦住过往公交车，上车后却又立刻从车上下来，反常的举动引起了过路市民的关注。
    10:20，县公安局巡逻特警大队的巡防队员巡逻至此，听到两名热心市民反映，赶忙将红衣女子带至路边安全地带。红衣女子衣着干净、整洁，但语言表达却并不流畅。巡防队员孙睿言尝试询问红衣女子的个人信息，但红衣女子不仅无法表述自己的家庭情况，甚至连自己的名字也说不清楚，只是不停地说：“我要坐公交回金岭铁矿。”
    无奈之下，巡防队员只能翻看女子的手提包寻找线索，所幸，在女子的手提包内，巡防队员找到她的身份证。
    该女子姓马，家住张店区中埠镇，今年46岁。为了尽快帮马女士回家，巡防队员一边安抚她的情绪，一边联系巡逻特警大队，利用马女士的身份证信息查询并联络她的家人。
    中午12：30，经过多方查询和联系，马女士的外甥女从起凤镇赶到现场，向一直照料马女士的巡防民警和热心市民表达了感谢，随后带马女士回家。
    原来，马女士精神方面有异常，平日极少出门，近期其丈夫出差，马女士竟然一个人坐上公交车来到桓台，下车后发现找不到回家路后，她便一次次在马路上拦截公交车，这才出现了文章开头的一幕。（王晓娜 朱淑芳）