今年以来，县国土资源局窗口紧紧围绕“为民、便民、惠民”这一主题，树立“三个理念”，不断创新窗口服务各项便民利民措施，全面提高窗口服务质量，赢得了群众满意。
    树立学习理念，通过加强学习教育，使窗口服务工作人员充分认识加强作风建设的紧迫感和责任感，寻找差距、转变观念，积极学习借鉴地税、工商等窗口经验，努力实现承诺时限再缩短，办件速度再提速。
    树立服务理念，建立健全优质服务长效机制，由重形式向形式、内容、效果相统一转变，进一步拓宽服务范围，丰富服务内容，创新服务方式。
    树立亲情理念，主动从群众角度思考问题、解决问题，善于听取群众不同意见，掌握群众实际需求，通过为特殊群体提供代填表服务，为残疾人提供代缴费用、复印材料等周到服务，切实解决群众实际困难，彰显国土先锋形象。
                  （张运波 崔程）