? ?节后上班第一天，县委办公室下发通知，要求在各级机关和事业单位集中开展以“实干苦干、永争一流”为主要内容的学习教育，对照市委对桓台发展提出的“抢抓机遇、发挥优势、率先突破”新要求，在全县上下倡树形成实干苦干、永争一流的工作导向，把昂扬向上的干劲、奋发有为的精神状态体现到各项工作中，努力推动桓台发展走在前列。新常态下，基层干部都在忙些啥？对此，记者来到多个部门、镇、街道进行采访，将镜头对准他们，看看一线工作怎么开展。

恨不得有“三头六臂”

? ? 2月19日晚8时5分，标题为《马桥文化的一天》被微信公众号“马桥文化站”推送出来，言简意赅写明了当天文化站的工作流水账并配上图片之后，镇文化站工作人员徐秋霞、刘晓云在文末写道：“2016年2月19日，是普普通通的一天，是繁星闪烁中平凡的一天，但是我们充实并快乐着。”

? ? 文化站经常忙些什么？日前，记者来到马桥镇，徐秋霞正在为三八妇女节文艺会演忙碌着。“今年7月，镇上新的文体中心将开工建设，投资5000万元。”说起这，徐秋霞毫不掩饰自己的兴奋之情。“老百姓生活好了，文化需求相应提高。”在她看来，作为距离县城最远的镇，一个像样的文体中心能补齐设施不均等的短板，增加百姓幸福指数。

? ? 马桥镇对文化建设的重视，也带动了基层村庄的热情。后金村文化大院，仅排练厅就达600平方米，通地暖、空调。红庙村斥资22万元修建高标准戏台，且配备专门的化妆室。马桥镇副镇长王佳芹介绍，类似红庙村戏台在马桥镇已有7个。每建设一个，镇上补贴5万元。

? ? 硬件水平高了，徐秋霞和刘晓云的工作越来越忙。从文艺辅导到送戏下乡，再到文化物资采购发放、本地文化资源资料整理等，文化站俨然成了镇上最繁忙的部门之一。据《马桥镇文化站2015年工作总结》显示，去年文化站共开展了七大项、28个小项的工作。而这份仅仅梳理工作条目的简略总结，字数已超过4000字。

? ? 也想和记者深入交谈的徐秋霞并没有太多时间，中午她和同事还要赶到镇上的飞扬艺校。今年是纪念红军长征胜利80周年，马桥镇准备在4月举办的镇文化艺术节上突出这一主题，艺术节的一个节目此时正在飞扬艺校排练。

? ? 在马桥镇文化站的组织策划下，当地的文化活动近年来开展得如火如荼，群众文艺队伍也在不断壮大。镇戏曲协会骨干成员达110多人，马桥镇文体总会会员已超3000人。很难有人想到，上述千头万绪的工作背后，是文化站“短兵少将”的现实。文化站一共3名工作人员，由于负责人近期休产假，徐秋霞、刘晓云便是文化站的全部力量。因为基层工作的复杂性，两人的另一身份是驻村干部，每人包着两个村。一面忙着包村的工作，一面兼顾文化站业务，虽然经常忙起来顾不得吃饭，恨不得有三头六臂，但两名“80后”说，她们感觉对基层文化工作越干越起劲。

? ? ?（田欣 李妍嫣）

县国税局坚持以纳税人为中心转变工作作风

平均办结时限已提速7个工作日

? ? 2月25日上午，记者来到县国税局办税大厅，眼前的景象与过去有了很大变化——办税窗口前一片忙碌，而等候区却空无一人，这是县国税局作风转变、效能提升的真实写照。

? ? 据办税大厅工作人员介绍，为方便群众办税，减少群众的等待时间，县国税局坚持以纳税人为中心，在办税大厅开设自助办税区的同时，还大力推行微信办税、网上办税等一系列便民服务，引进免填单系统和电子共享窗系统，35项涉税表单直接采用免填单打印，减少纳税人表证单书和涉税资料的报送，先后取消涉税审批事项73个、减少办税环节57个、简化报送资料4大类23项，纳税人依申请的6大类172项涉税事项可全部在办税服务厅办结，办结时限较以往平均提速7个工作日，前台单笔业务平均提速6分钟，80%的基础业务已实现受理即时办结，实现涉税事项始于大厅，止于大厅，大大提升了办税效率。

? ? 县国税局以纳税人为中心的服务理念还体现在办税大厅之外，记者在采访过程中了解到，县国税局今年将“互联网+出口退税”模式应用于出口退税申报、审核环节，实现了出口退税申报模式的新突破。纳税人无需再携带申报数据到国税局预审，只要在家动动手指，就能通过网络自己申报出口退税，而且申报时还能根据系统提示，及时补充和修正申报数据，省去了排队叫号的时间和出门奔波的辛苦，大大降低了退税成本。

? ? 我县出口企业山东森荣塑业科技有限公司会计荣红霞告诉记者：“以前每个月都要跑一趟税务局办理出口退税，来回路上费时费力，遇到天气不好的时候更让人头疼。现在国税局在网上推出了出口退税远程申报服务，学会用这远程申报平台以后，再也不用来回跑了，办税比过去更快更方便了。”在国税局的出口退税QQ群里，很多人都有着与荣红霞相似的感受。

? ? 为保证远程申报的推广效果，最大限度服务纳税人，县国税局成立出口退税综合服务平台推广小组，认真研究出口退税远程申报系统税务端配置及操作指南，完善出口退税工作岗位的权限设置和程序安装，并及时对出口退税相关人员展开培训，确保远程申报工作顺利开展。其次，借助桓台国税出口退税QQ群、网上办税平台通知通告及办税厅窗口宣传等多种形式向出口企业发布远程申报系统上线通知，并及时公开出口退税业务咨询电话，随时接受企业咨询，第一时间帮助企业解决远程申报操作中遇到的问题。

? ? 据了解，自开通出口退税远程申报业务来，县国税局共办理相关业务176笔，向企业反馈退税信息570余条，最大限度地节约了纳税人的办税时间、办税成本，受到了企业的一致好评。 ? ?（张阳 孙志超）

5+2、白加黑是他们的共识

? ? 2月24日下午临近下班，唐山镇经委副主任王林东接到紧急电话，为严格执行山东省大气污染地方排放标准，2月25日0时至29日0时，要对工业企业采取限停产、工业炉窑停产等措施。放下电话，他和环保助理王晶就开始马不停蹄地开始通知，贵和热电甘超、万鑫轮胎任浩、聚鑫化工王岷全……因为很多企业已经下班的缘故，几十个电话打出去，没有及时接听的不在少数，待到全部通知结束，已经是晚上8时多，草草吃了晚饭后，又开始着手准备《企业环境自查报告表》的填报说明，以备第二天开会督查，全部处理稳妥时已经9时多。

? ? 2月25日一早7点，王林东和王晶又早早地来到办公室，他们要赶在集体会议之前把材料再捋顺一遍，确保通知到位。“往年元宵节还想着晚上看花灯，今年忙得都忘了这档子事。”王林东说，2015年1月1日施行的新环保法，被社会寄予厚望，而随着“史上最严”《环保法》、《水十条》等环保相关法律法规的出台，对基层环保干部的要求也更为严格，要适应新常态下的环保工作要求，就要始终保持一股拼劲、韧劲和钻劲，把心思放到干事创业上，把功夫下到狠抓落实上，打造一支能干事、肯干事、干实事的战斗型环保队伍，加强环境监管、环保宣传、队伍管理等基础工作，坚持采取“回头看”、“倒逼制”，反复抓、抓反复等措施。

? ? 记者在王林东的办公桌上看到一份2016年唐山镇环境保护综合治理任务分解表，唐山热电等三家电厂完成6台锅炉超低排放改造，建华管桩完成高效煤粉锅炉改造替代……一项项任务清晰明了，责任到人。

? ? “基层环保工作，没有白天、没有黑夜，环保热线电话一响，就是我们行动的命令。”王林东说。 ? ?（田欣 高倩）

为百姓办事容不得懈怠

? ? 基层干部形象好不好，根本上还是要看能否为群众办成事。2月25日，荆家镇农委科员李云忙得不可开交，正月初七上班后，她还没休息一天，“根据上级安排，我们要联合民政、残联、建委、人社所对贫困户进行信息采集，对符合条件的低保家庭进行相应补助。”正说着，她的电话响起，“下午的培训到哪集合？”“镇府西边二楼会议室。”原来，当天下午还要举办2016年春季小麦根病统防统治培训班，29份通知由她一个人完成，培训结束，她要负责为培训人员免费发放丙环唑和天达2116药剂。

? ? “最近每天一直加班到晚上9点已经成了常态，因为工作忙，孩子吃饭这些杂事就交给我老公了。”李云说得轻描淡写。

? ? 翻开民政助理张国梁的工作日记，每天的日程安排让人深切地感受到基层民政工作的繁忙与复杂。为了让困难群众尽快领上低保金，最近他加班加点对新增的18户低保户和11例救助申请材料进行了最快速度的提交。“我们的工作每天要与困难群众面对面接触，更要把他们的疾苦放在心头，容不得马虎懈怠。”张国梁说。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（田欣 张瑞瑞）