●索镇食药监所在基层监管人员少，监管区域大，任务重的情况下，按照“四步工作法”，利用信息化优势，逐步建立了网格化监管模式。

该所紧密依靠村“两委”成员的力量，在各个村居明确食品安全信息员，充分利用信息员能及时掌握各区域的动态优势，按照“定区域、定单位、定人员、定责任”的工作要求，科学合理划分网格，切实做到任务包干、责任到人。同时，建立信息员档案，对信息员的学历、所处区域、联系方式等信息登记建档，便于工作的沟通协调。

为确保网格化监管运行有效，该所建立了QQ邮箱工作群，形成沟通协作机制。食品安全信息员可及时把自己掌握的信息情况向该所报送，该所收集、核实各个村居的信息并及时在群中公布，互通信息，共享资源。

为使网格化监管达效，该所制定培训计划，定期对信息员进行业务培训，做到网格内监管任务、监管底数、监管单位基本情况和监管责任“四清楚”。

●为更好地落实食品安全信息员制度，提高信息员工作效率和靶向性，果里食药监所逐步探索推行了信息员“工作清单制”，将工作任务和要求细节化、阶段化，通过面对面与信息员逐户分析、部署任务、落实结果，务求最大限度发挥信息员的联络员、监督员作用。

该所为三大片区65个行政村的信息员制定了精确到户的工作清单，包括村内全部业户的许可证、健康证的详细情况，由信息员对业户逐一进行核对、催办并及时反馈，确保监管所、信息员对业户信息掌握完整、一致，并根据业户经营行业差别，逐户确定工作任务，避免了信息员因业户分类不清“眉毛胡子一把抓”的混乱现象，从而提高了工作效率和方向性。

该所在“工作清单”中，详细列明信息员全年的工作计划，并对各项任务的阶段性要求进行明确。如在年初就将《月报表》报送、季度摸底台账上报、食品安全隐患排查上报、许可证（健康证）催办等工作任务进行部署，并制定每一项工作任务的阶段性要求和完成时限，为食药监所对信息员进行阶段性考核提供了依据。

据介绍，“工作清单”也不是一成不变的，信息员在每一项工作完成后进行信息反馈，经食药监所核对，对已完成的工作任务在清单中标明，对尚未完成的任务进行沟通反馈，确保每项工作任务在清单“追踪”范围内有结果。 （董兆云 ?苗蕾 ?孟楠楠）