在这清寒的初冬里，比送暖气更让人激动的就是买、买、买了。本周六就是“双11”了，“今天，你买了吗”成为网购族们交流的热门话题。对于网购的铁杆粉丝而言，虽然这一购物狂欢节可能意味着网络“塞车”、快递延期，但却能够省下“真金白银”，因此也心甘情愿“受虐”。而之后，很多市民在朋友圈内吐槽，我最初的本意是想囤点抽纸和纸尿裤的，最后就是买了纸巾又买了烤箱、烘焙工具，还有包包，瞬间不见了1000多块……

今年“双11”快递有望超15亿件

购物狂欢引爆，快递盛宴开启

玩预售、拼折扣、比物流，已经走过“8年之痒”迎来第9个年头的“双11”，已然从单一线上促销活动变成了全民购物狂欢节。面对实体店和网店的重重促销，市民不禁感叹，今年“双11”的火爆气氛比往年来得又更早、更猛烈一些。

不仅仅是大的电商网站提早准备促销，一些小的微商店铺也开始提早做活动。

“今年‘双11’，大网站都做活动了，我们也得跟上脚步。”市民小李的微店主要做韩妆代购，她告诉记者，最近就有很多老顾客问是否有“双11”活动，为了留住老顾客，增加新顾客，她微店的“双11”活动也从这周开始了。

从“单身节”到“购物节”，“双11”购物狂潮已进入第9个年头，不论是线上提早开战还是线下大办活动揽人气，各类促销方式的目的无疑都是吸引消费者消费。

而比“剁手党”们行动更快的，是全国快递行业。国家邮政局统计数据显示：2016年中国快递业务量首次突破312亿件，相当于年人均快递使用量近23件。据国家邮政局初步预测，今年“双11”期间，11月11日至16日的业务总量可能要超过15亿件，同比增长35%以上。最高日处理量预计突破3.4亿件，平均业务量达到2.5亿件，是今年以来正常业务处理量的2.2倍，从量上再创历史高位。为此，不少快递公司早在国庆节就开始“招兵买马”，除快递员外，仓储类、送货司机等岗位也成为“急聘”对象。

根据记者对一家求职网站的统计，仅昨天一天，最新发布的快递员岗位数量就达310条。不少公司开出“高薪、提供电动车、包住宿”的条件，有的报出6000元至8000元月薪，并对学历、年龄、工作经验不作要求。

顺丰速运相关负责人告诉记者，他们提前一个月就开始为迎战“双11”做准备。为了增加人手，他们也会和劳务公司合作，招聘临时工，具体的人数和薪资都要根据市场需求作调整。

桓台百世快递负责人郭乐则表示，近日，山东总部已召开“双11”动员会，预计快递量会比平时翻一番，各网点在人员、车辆、场地的配备上都已提前做好统筹安排，以备不时之需。

? ? ? ? ? ? ?（田欣）

共享快递盒来了

今年“双11”收快递方式可能会不同

“双11”期间，你还记得收到多少快递盒不？如果不用纸盒子，你觉得哪种材质的快递盒子更环保？今年“双11”来临前，电商们试水绿色物流，共享快递盒、循环包装袋、百分百可降解快递袋诞生了！

日前，苏宁物流中心推出一款塑料快递盒，替代常用的瓦楞纸箱。这种快递盒使用时是一个方形的塑料箱，客户签收后，快递小哥就会将它折叠起来，变成一块塑料板，带回仓库重复使用。据官方数据，这种共享快递盒单个制作成本是25元，平均每周可循环6次，预计单个快递盒使用寿命可达1000次以上，单次使用成本0.025元。目前主要用于3C贵重品、母婴、易碎品这三大类产品的运送。快递员运送前需与顾客沟通确认是否可以当面收货。

据了解，今年“双11”期间，共计20万个这种共享快递盒投入使用。共享快递盒产品也将持续升级，除了标准款和方便携带的可折叠款两种型号，采用新型材质，更轻便、环保、耐摔的共享快递盒也在加紧研发中。

除了在快递盒上做文章，还有电商推出了循环包装袋，这种包装袋以抽拉绳密封，由配送员回收，返回仓储再次打包使用。

此外，还有电商启用“绿仓”。这些绿色仓库，使用的都是免胶带的快递箱和100%可降解的快递袋。除了开放一系列绿仓，一些电商还将在重点城市的提货点启动纸箱回收，收件拆包后，市民可以选择将纸箱留在驿站。

业内专家认为，从长远来看，绿色、环保、智能是大势所趋，伴随着快递行业的巨头相继完成上市，在环保、企业社会责任方面正面临更多的要求，与此同时，原纸价格上涨、舆论压力等都倒逼快递企业采用更为绿色可循环的物流方式，最终形成一个多赢的局面。此前，快递包装回收推广时，回收率较低，难以达成循环，消费者嫌费事、快递员嫌费时，两头遇冷的尴尬让快递包装回收前景并不乐观。未来成本如何解决，数据如何掌控和回采，仍需找到破解之道。? ?

? ? （田欣 整理）

“双11”警惕包裹丢失赔偿骗局

50元赔偿没拿到反丢5万

“双11”，比打开钱包看到里面没钱更让人揪心的事情是：“您的快递已在路上，请耐心等候！”如果你的包裹左等右等都不来，你会找谁？找卖家？找快递公司？在这里，记者不得不提醒了：很可能，你走了理赔程序，依然会被套路！毕竟“双11”，除了剁手党，也是骗子们最忙的时候……

据相关媒体最新报道，今年10月30日，王女士网购了24.9元的麻花，直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家，对方查询后回复，快递公司弄丢了她的快件，将重新补发。王女士同意了。4日下午，一男子给王女士打来电话，显示是广州的号码。男子称，他是某快递公司的快递员，因弄丢了王女士的快件，担心她投诉，想个人双倍赔偿49.8元。

王女士以前有过向快递公司索赔的经历，加上对方准确说出了她网购的物品和价值，于是信以为真，但仍要求对方跟卖家联系。男子表示，他之所以不联系卖家，是因为程序比较复杂，而且担心王女士举报，这才直接与她联系。除了双倍赔偿，他还会送她一个保温杯。

听信了男子的说辞后，王女士添加了对方提供的微信号，收到一个二维码。男子称，要通过快递公司财务部后台系统转账，请她扫描二维码，并输入相关信息，即可收到双倍赔偿。王女士扫描二维码后，进入一个网页。在男子的提示下，王女士在页面填写了自己的姓名、网银账号、密码、手机验证码等信息。正当其静等赔偿到账时，却收到网上账户里的13万元被交易的信息。她顿时惊醒，一边在电话里跟对方周旋，要求把钱退回来，一边前往派出所报案。

当地派出所迅速展开调查。办案民警介绍，王女士按照骗子的要求操作，泄露了重要的个人信息，导致网上账户里的13万元被转走。骗子用其中5万元购买了游戏装备，用其余8万元购买了基金。经该所协调，网上支付平台向王女士退还了购买基金的8万元。

王女士说，贪小便宜的心理让她一步步落入骗子的圈套，为了50元赔偿，却损失了5万元，希望大家引以为戒。

除了包裹丢失快递赔偿的骗局，11月9日，桓台公安通过微信平台发布“双11”防骗“秘籍”。中奖红包骗局：骗子将链接钓鱼网站的网址或植有木马病毒二维码伪装成购物红包、商品优惠券及幸运奖品向网购客户发送，客户如果随意点击或扫取，按照骗子的要求填写账号、密码及验证码，个人网银、第三方支付账号中的财产就会被骗子窃取。甚至个人电脑和手机中存储的各类个人隐私资料也会泄露，危及本人和身边亲友的正常生活；冒充客服骗局：骗子通过非法渠道获取客户网购信息后，冒充商家客服与客户联系，以交易订单故障或商品存在质量问题需要退款为由，骗取客户网银账户或第三方支付账户名称、密码及验证码；海淘代购骗局：骗子冒充海淘、代购商家，以支付商品订金、手续费、关税以及预付款等名义骗取客户转账，一旦得手后就会将客户联系方式“拉黑”；亲友代付骗局：在“双11”这样的日子，体现关爱的时候也到了。骗子们会通过社交聊天工具，伪装成客户的亲朋好友并要求帮忙代付网购商品，甚至绑定“亲密付”等功能。如果客户不慎中招，就很快会发现代付后被对方“拉黑”，“亲密付”后账户就被消费殆尽。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （田欣）