近日,县结核病防治所收到一面写有“服务热情周到,医术精湛高超”的锦旗,患者刘女士以此表达了自己的谢意。
据了解,家住荆家镇的刘女士因染肺结核在县结核病防治所住院治疗。住院期间,刘女士的丈夫突然遭遇车祸,导致脑出血住院。由于丈夫是家庭唯一经济来源,这让刘女士失去生活的方向,每天以泪洗面,想要终止治疗。考虑到刘女士病情处于传染期,如果终止治疗,会变成社会传染源或耐药肺结核,县结核病防治所迅速与其所在村委会联系,积极争取资助,同时实行惠民医疗,减免治疗费、医药费。院方每天安排医护人员与刘女士聊天谈心,鼓励她坚强面对,放心在院治疗。
通过心理帮助和积极治疗,刘女士的心情逐渐平复下来,在度过传染期出院的那天,得知县结核病防治所为她减免费用后,激动地握住工作人员的手连声道谢,并在出院后订做了一面锦旗,她说,结防所不光治好了自己的病,还能及时安抚所受的心灵创伤,服务很贴心。(张阳 王芳)