手机功能越来越多,各种软件以及网站的登录账号甚至银行卡与手机号码的绑定让人们的生活更加便捷,而这同时也存在隐患,一旦手机号码停用,而又没有取消绑定,那在该号码被注销之后重新投放市场时,绝大多数的绑定并不会自动解除,万一被人得到相关信息,不仅可能导致隐私泄露,造成不必要的损失,更会给号码新用户造成麻烦。
“没有任何消费,连这家银行的银行卡都没有,手机却经常收到银行发来的短信通知,内容都是银行卡消费及还款的信息,太烦人了。”11月29日,市民王女士告诉记者,她怀疑自己新办理的这个手机号绑定了别人的银行卡。
据王女士介绍,今年8月份,她办理了这个新手机号码。谁知从新号码开卡使用开始,她的手机就经常收到工商银行发来的短信通知,但是她根本就没有工商银行的账户,更没有进行相关的消费活动。
王女士告诉记者,起初她以为是银行系统发错了,可是这种情况却一直持续到现在。“以前每隔一个月、半个月的收到一次,近期却频繁接到这些短信,我感觉个人生活受到了严重干扰。”王女士说。
随后,记者拨打了中国工商银行的客服热线,就此咨询了银行客服人员。“这种情况可能是该银行卡的客户曾经用这个手机号绑定了银行卡,更改手机号码后没有及时解除绑定,别人购买这个手机号后,就会收到他人的账户信息。”对此,该银行的客服人员说。
据了解,市民在办理银行卡时,银行工作人员都会对客户信息进行核对,包括绑定银行卡的电话信息。办理了手机提醒业务后,市民在使用该账户消费或者存取款时,系统就会自动向绑定的手机号码发送信息。如果客户绑定银行卡的手机号码更换或者取消,需要进行更改,不然系统依然会向绑定的手机号码发送信息。
记者采访了解到,更换手机号码时,只有少数市民能够主动解绑原号码绑定的各类账户信息。随着旧号码的注销,通信运营商提供的各种增值业务会自动解绑,但是通信运营商却查询不到这个号码使用的第三方软件及金融账户,因此,对于银行卡和支付宝性质的第三方软件及账户也就不能提供查询和“松绑”服务了,需要原机主主动进行解绑或换成其他的号码绑定。
记者提醒广大市民,尽管通信运营商和许多第三方软件服务商对绑定手机号“防盗有方”,但是提升自己的安全意识才是关键。经常网购、使用网银的市民,手机号码若绑定过金融业务,更换手机号码时,原有绑定不会随之消除,应及时申请解除绑定服务,确保账户安全。(李明泽)