100多平方米的业务大厅，6个服务窗口，外加填表、缴费、发证等多个自助功能区域……县公安局出入境业务大厅搬“新家”啦！从9月18日起，市民办理出入境证件都要前往新的业务大厅。9月18日，是业务大厅开放首日，具体运行情况如何？增加了哪些便民服务？市民对此是否满意？带着这些疑问，记者到那里体验了一番。

上午，记者走进位于县便民中心南侧的出入境业务大厅，大厅宽敞明亮，一进门口，清晰的LED屏幕首先映入眼帘，循环滚动显示着“出入有境，服务无境，出入境业务大厅欢迎您！”的字样，让人感到十分温馨。门口左侧设置了一个便民利民志愿服务台，此处的工作人员向前来办证的市民解答相关业务问题，如果办证过程中遇到不会操作或者不明白的事项时，工作人员可以随时为市民解决难题。

记者注意到，业务大厅科学合理地划分成自窗口服务区、自助服务区、等候区、便民服务区等多个功能区域，不仅使用面积比原址有较大扩增，服务窗口也由原来的3个扩增为6个，大大提升了审办效率。同时，为了让市民在等待办理业务时可以休息，新业务大厅设立了等候休息区，并在座椅右侧的墙面上安装了一台显示器，循环播放公安工作宣传片以及出入境办事流程、业务须知、工作时限、收费标准等政务公开事项，让市民在等待办理业务的同时了解公安工作。

“现在比原来的老地方环境好很多啊。”在出入境服务窗口前，市民汪先生一边办证一边高兴地说，原来出入境办证的地方小，忙得时候排队的人多，略显拥挤。而如今的新业务大厅宽敞、容量大、服务窗口又多，服务更加便捷。

不仅如此，记者看到，新的业务大厅还设置了自助服务区，3台自助填表机一字排开，需要办理证件的市民只要用二代身份证在“自助填表机”上轻刷一下，个人基本信息等一些必填项目就会在电脑屏幕上显示出来，申请人只需按照提示进行简单操作，一张格式标准、字迹工整的申请表就会自动打印出来，大幅度减少了办证时间，为办证市民提供了便利。与以往不同的是，新大厅将增添自助缴费机和自助发证机，市民可以选择刷卡缴费和自己前来拿证，省去邮寄证件的麻烦，市民办理证件更加快捷方便。（苗娟 丁凯）