近日，山东东岳有机硅材料股份有限公司的魏先生到县便民中心规划局窗口办理规划手续。“没想到办事效率这么高！” 拿着刚打印出来还带着油墨香的建设工程规划许可证，魏先生高兴地说，“我今天把审批材料拿过来，很快就拿到证了，真是太方便了。”

据县规划局用地规划科科长曹汝昶介绍，为切实将“一次办好”落实到位，全面提升规划服务效能，今年以来，县规划局采取多项措施，为审批“瘦身”，向服务“加码”，取得了显著成效。

县规划局对行政许可事项办理时间再压缩，涉及的许可事项审批时间在原有两天的基础上再压缩半天，审批事项授权到窗口业务科室负责人，由规划许可手续业务科室负责人签字核发。简化规划许可前置材料，根据有关法律法规和上级有关要求，结合规划局工作实际，进一步简化规划许可事项的前置材料，没有法律依据的证明材料一律取消，无关的前置条件一律不设置。

为全面落实“一次办好”相关措施，提高窗口工作能力和服务水平，县规划局科级干部轮流到规划局窗口带班，深入一线，“零距离”服务群众。该措施的实施，一方面有利于进一步查找“一次办好”改革中的痛点、堵点，便于后续针对性地提出解决思路，优化流程，提升办事效率和群众满意度；另一方面也有利于督促窗口工作人员切实转变工作作风，提升业务水平和服务质量，避免“软钉子”现象发生。

                （张运波）