“这张明白纸真是明明白白，需要准备的手续一清二楚，不用来回折腾了。”在县便民服务中心综合执法局窗口，前来办业务的李女士连发感慨。

李女士从事运输经营业务，以前来办理渣土运输业务需要提交驾驶证、行驶证复印件等多项材料，有时因疏忽落下材料还要跑好几趟。自从县综合行政执法局提供业务办理明白纸后，业务办理轻松多了。“县综合行政执法局按照全县‘一次办好’要求，组织业务科室、执法中队理顺权力清单，优化许可事项办理流程，使之更加简化、高效、便民，全面提高群众办事便利度、快捷度和满意度。”县综合行政执法局业务办理窗口负责人高正水说。

据介绍，涉及县综合行政执法局行政审批的项目主要包含城市建筑垃圾处置核准、户外广告设置审批和临时占用城市道路许可等。县综合行政执法局根据自身工作，通过走访建筑垃圾运输企业、广告公司和沿街商户，听取他们的意见和建议，结合相关法律法规，减少了3项审批提报材料。优化审批流程后，办事群众提交的纸质材料明显减少，办理流程更加简洁、高效，得到了办事群众的认可。同时，县综合行政执法局积极优化缴费方式，申请安装智能POS机，增加了微信、支付宝缴费方式，解决了以前缴费只能用银行卡或现金的单一方式。

“下一步，县综合行政执法局将进一步强化窗口人员业务学习和服务水平，提高工作人员业务综合素质，坚持微笑服务、热情服务、文明服务，让办事群众高兴而来、满意而归，更好地服务于全县经济社会各项事业发展。”高正水说。

（岳可华）