11月28日,在桓台交警大队车管所,工作人员正在为新车车主王先生免费安装车辆号牌。“我领取了新号牌,工作人员主动告诉我,所内有专门负责安装号牌的人员进行免费安装,这太方便了。”王先生高兴地连连道谢。
记者从桓台交警大队获悉,为进一步落实公安交通管理“放管服”便民服务措施,满足办事群众新需求,桓台交警大队车管所创新推出一系列便民措施,包括实现申请材料“四个减免”、车管上门服务、延时服务、18项车驾管业务“一证即办”等,极大方便了群众办事。
记者在车管所业务大厅看到,大厅入口处设置了免费导办台和业务流程展架,工作人员可为前来办事的群众提供免费咨询和引导。此外,车管所整合业务办理流程,做到了受理、审核、缴费、发证在一个窗口办结;推进缴费电子化,向群众推荐用微信、支付宝、刷卡缴费,实现群众办理车驾管业务“只进一扇门、到一个窗口、排一次队”就能办结业务。
“只要有身份证就能申请免检标志,现在这么方便了?”在窗口办理业务的市民李女士觉得很惊讶。车管所指导员安兵向她介绍,目前,车管所已实现群众只需提供本人身份证即可办理申请、补换领驾驶证、申请免检标志等18类业务。
据安兵介绍,车管所还联合桓台邮政部门增设“警邮”合作网点,实现了车管业务远程快递服务。充分利用邮政网点优势,在群众办理转移登记中以快递邮寄的方式对转移登记业务的车辆档案进行远程邮寄。联合多家保险公司推出“警保”协作委托办理车驾管业务,实现车辆六年免检签章。“与邮政、保险部门合作,是践行‘马上办、网上办、就近办、一次办’等服务便民化要求的一项实实在在的措施。下一步,我们将逐步增加合作网点数量,给群众提供更便利、更舒心的车驾管服务,打造群众身边的车管所。”安兵说。(李明泽 滕修龙)