近日,我县对230家事业单位2018年度的绩效考核服务社会满意度调查工作圆满结束,社会各界对我县教育教学、医疗卫生以及其他公益服务和公共管理服务社会满意度较往年普遍提升,同时收到教职工、医院职工及基层代表意见建议1900余条。
在2018年度事业单位绩效考核满意度调查中,县事考办根据不同的单位分别面向服务对象、主管部门和职工,采用计算机辅助电话访问和使用桓台编办微信测评系统问卷调查两种方式,通过科学、严密、精准、灵活的人机配合开展远程调查测评,解决了以往集中代表填写问卷的现场测评的弊端。
此次考核中有以下几大特点:测评方式更加高效,节省了过去印制测评表的各个环节和费用,降低了工作成本,也提升了工作效率。测评时间更加灵活,测评时间可以安排在工作时间以外,不影响单位的正常工作,有效提高了测评对象的参与比例。测评过程更加公正,测评对象只能使用本人手机,通过身份验证环节,不需现场集中测评,有时间周密思考,测评结果更加客观公正。结果公开更加便捷,系统主菜单中设置测评结果公开主菜单,并设置搜索查询功能,第一时间公开测评结果,方便社会各界查询。 (董兆云 张卫卫 )