今年以来，县劳动人事争议仲裁院按照“抓制度、抓人员、抓调解”的工作方针，加强调解仲裁工作规范化、标准化、专业化建设，调解结案率达到90%。

据了解，县仲裁院明确工作职责，建立办案程序等各项工作制度，并统一公开上墙，保证依法办案、依程序办案，确保调解仲裁工作规范运行；打造专业高效的仲裁员队伍，要求专职仲裁员均持证上岗，每年至少参加一次省、市组织的业务培训班，并确定每周五下午为业务学习研讨会，分析工作疑难点、研讨经典案例，提高办案质效；采取案前调解、案中调解、案后调解“三位一体”的调解方法，以法律为依据、因势利导、化解分歧，促使当事人自愿达成调解协议，调解结案率得到大大提升。  （金晓鹏）