今年以来,桓台县城区街道把党史学习教育成效落实到“我为群众办实事”实践活动中,用真心真情解决人民群众操心事、烦心事、揪心事,切实提升社区治理能力和服务群众水平,努力建设精致城区,打造高品质民生。
家住城区街道商城社区怡苑花园的刘桂香、刘环,闲暇时间喜欢在小区里散步。在这里住了近20年的她们,看着改造提升后的小区越变越好,生活越来越便利,心里很高兴。
城区街道商城社区怡苑花园居民 刘桂香:现在的小区比过去要更加宽敞明亮,心情好了,住得舒服了,所以一切都好了,高兴。
城区街道商城社区怡苑花园居民 刘环:小区车位现在很好了,停车都比较有次序,现在小区两侧的路停车的很少了,也比较整齐,也很有次序了,这样挺好的。
怡苑花园的变化,是城区老旧小区改造的缩影。今年上半年,城区街道投资5500多万元,全面启动了老旧小区改造工程,对30个老旧小区进行雨污管线分流、绿化亮化、人行道路铺装、停车位增设等系统改造,惠及120栋住宅楼、3007户居民,力求实现小区基础设施更优化、群众生活更便利。记者注意到,除了增设停车位,缓解停车难问题,各社区还科学布局和建设非机动车停车棚,配建充电桩,有效解决了非机动车停放和电动车充电难题。家住城区街道橡树玫瑰城社区的孙珑青,下班回家后将电动车推进电动车集中充电车棚,很快将电动车充上了电。
城区街道橡树玫瑰城社区居民 孙珑青:之前我们都是在储藏室充电,不安全也不方便,现在就在小区门口充电,这里比较宽敞,推车也比较方便,这样比较安全,我觉得很好。
有了好的硬件设施,更需要优质的管理和服务。近年来,城区街道大力实施“红色物业”暖心工程,着力构建物业服务管理协商共治新格局,全面提升物业服务标准化水平。紫悦城社区居民蔡丁杰家里的灯坏了,一个电话打给物业,很快物业便派人上门免费维修,给她解决了麻烦。
城区街道紫悦城社区居民 蔡丁杰:自从咱小区打造红色物业以来,给我留了一个很深印象,就是我们在跟居民一块聊天的时候,大家也都说对咱社区的红色物业特别认可,像遇到车库门被堵,楼道门坏了的事情,只要联系物业,就会很快派出保安或者维修师傅来处理,效果也很好。所以说,红色物业让我们更多居民享受到了一个便利。
白天有人管,晚上怎么办?城区街道探索推行24小时不打烊服务,在各社区党群服务中心便民窗口推行“线上+线下”延时服务,切实做到联系沟通“全天候”,服务居民“零距离”,24小时接听居民电话,及时接收居民诉求。
城区街道宝龙社区居民 王香莲:晚上七点钟,路灯坏了。我打电话给社区,到第二天就修好了,社区里什么时间都有人。
服务群众无止境。下一步,城区街道将继续秉承为民服务的宗旨理念,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用实际行动检验党史学习教育成效,切实把为人民服务落到实处,用真心排解民忧,为百姓做更多的好事、实事、暖心事,打造更有温度的城区,向居民交出一份满意的答卷。
(桓台融媒记者 田辰珉 报道)