根据山东省医保局2021年1号文件中关于推行老年人医保便捷服务的要求，市医疗保障局桓台分局倾力打造贴心、便捷的适老化服务举措，今后老年人办理医保业务有了专用窗口。

在桓台县医保服务大厅，老年人优先窗口和绿色通道特别醒目。大厅入口处，专业引导员随时准备为办理业务的老年人提供接待、答疑、办理等全程陪伴和一站式服务。更为贴心的是，大厅里还准备了老花镜、爱心座椅以及医保政策宣传手册，老年人前来办理业务不仅更加暖心，以往办事难、办事慢的难题也将一去不返。

市医疗保障局桓台分局经办服务科科长周荣强表示：“下一步，我们将持续推进医保服务‘就近办’，省内及跨省普通门诊联网直接结算、进一步提升老年人医疗保障便利度，切实做好老年人医疗保障服务，不断丰富‘新医保 心服务’品牌内涵。”（刘东）