烟火气抚人心，油烟味却恼人心。近日，怡苑花园小区部分居民拨打桓台融媒热线电话8181890反映，他们被桓台信誉楼职工餐厅产生的油烟异味和堆积的垃圾困扰多年，多次上门协商却无人处理，希望桓融记者帮忙关注解决。

这是去年3月份怡苑花园小区居民拍摄的视频，画面中正在冒着油烟的地方正是一墙之隔的桓台信誉楼职工餐厅。在这般烟熏火燎的环境中生活，这样的折磨怡苑花园小区1号楼、3号楼、5号楼的居民们已经忍受了三年。

怡苑花园小区居民：这几年越来越厉害，感觉胸闷气短。因为那个油烟太呛了，炸鱼的味也有，炒辣椒的味也有。

怡苑花园小区居民：特别是他们这个油烟不是单纯的油烟，像炸辣椒的味道太难受了，再就是炸鱼、炒虾酱的味道太难闻了，这些味道就叫你受不了。

居民们原本以为，这油烟扰民只是暂时的，但让人没想到的是这根烟囱非常“敬业”，从早上六七点钟就开始冒烟，一直到晚上8点才会消停，第二天又一切照旧。面对这种情况，居民们只能找烟囱的主人——桓台信誉楼讨要说法。

怡苑花园小区居民：我曾经找过他们，不只我自己去找，也和同事、邻居一起找过他们，这个问题不只反映了一次、两次了。

怡苑花园小区居民：他答应得是很痛快，说行，马上给领导汇报，汇报后慢慢肯定给你们处理，但是一直没给处理。

面对这让人恼火的油烟，居民们坚持不懈地上门反映，事情开始慢慢有了转机，但效果却和想象中相差太远。

怡苑花园小区居民：那个烟囱口原来就冲着我们宿舍区，找了他之后他就把排烟口冲着他们院子里了，但是不管用，效果不行，因为有风，一刮风还是往这个方向刮，我们和他一墙之隔，肯定受害很厉害。

怡苑花园小区居民：我现在就想等俺对象退了休赶快就搬走，但是这个问题不解决不行，房子一直在这里。

给居民添堵的远远不止油烟扰民！紧挨着职工餐厅南侧，是桓台信誉楼的一处垃圾堆放点。隔着墙就可以看到，里面堆放的垃圾已经超出了墙面。居民介绍说，如果刮一阵大风，那塑料袋漫天飞舞的场面才叫“好看”，而更让人难以忍受的，是每天早上5点都会从睡梦中被清运垃圾的噪音强制叫醒。

怡苑花园小区居民：早上准确地说四点多钟五点多钟先是运垃圾，吭噔吭噔地直接影响睡眠，到了夏天没法开窗户。

怡苑花园小区居民：冬天不敞窗户的时候声音也很大，主要早上五点多，人们都睡得很浓，特别是冬天，基本上都是睡得很香的时候，声音太大了。

油烟扰民和垃圾堆放问题，让怡苑花园小区的居民们不堪其扰了整整三年，这真是让人难以想象。在此我们呼吁桓台信誉楼能够正视问题，换位思考，设身处地为居民着想，迅速整改解决，还居民一个安静、舒心的生活环境。对此，桓台融媒将持续关注。聚焦群众关切，关注民生热点，请拨打桓台融媒民生热线8181890。

（桓台融媒记者 报道）